Buchungs- und Zahlungsbedingungen

Die folgenden Informationen sind wichtig, damit der Buchungs-, Zahlungs- und Stornierungsprozess reibungslos abläuft. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben.

Buch:

Mit der Buchung eines unserer Häuser erklärt sich der Gast mit unseren Zahlungsbedingungen einverstanden und akzeptiert diese. Nach der Buchung werden die Daten auf den anderen Plattformen, auf denen das Haus beworben wird, blockiert und der Gast erhält eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Erfolgt die Buchung weniger als 15 Tage vor dem Anreisedatum, muss die Zahlung in voller Höhe geleistet werden. Wenn Sie die Zahlungsanweisungen nicht befolgen, wird die Buchung nicht vorbestätigt und die angefragten Termine sind auch für andere Gäste verfügbar.

Zusätzlich zu den Zahlungsmöglichkeiten auf der Buchungsseite bieten wir auch die Zahlung per Banküberweisung, Revolut oder MB Way an. Für weitere Informationen zu diesen Alternativen, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren.

Kaution:

Zusätzlich zum Gesamtbetrag der Buchung muss der Gast eine Kaution hinterlegen, um eventuelle Schäden zu decken. Der Betrag variiert je nach Art und Ausstattung des jeweiligen Hauses und muss wie in den Zahlungsanweisungen angegeben gezahlt werden, die der Gast per E-Mail erhält. Die Kaution wird innerhalb von 5 Tagen nach der Abreise zurückerstattet, wenn keine Schäden am Haus entstanden sind oder wenn eine der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und in den per E-Mail zugesandten detaillierten Informationen beschriebenen Regeln nicht eingehalten wurde.

Stornierungen und Änderungen:

Stornierungsanfragen müssen per E-Mail oder WhatsApp-Nachricht gesendet werden. Wenn der Grund für die Stornierung auf Covid-19 zurückzuführen ist, wird dem Gast die bereits geleistete Zahlung zurückerstattet. Stornierungen, die mehr als 30 Tage vor dem Anreisedatum erfolgen, werden zurückerstattet. Bei Stornierungen zwischen 30 und 15 Tagen wird die erste Zahlung nicht zurückerstattet, bei Stornierungen von weniger als 15 Tagen erfolgt keine Rückerstattung.

Änderungen sind abhängig von der Verfügbarkeit und Bestätigung.